Condizioni generali di contratto dei servizi

1. Ambito di applicazione

I servizi offerti attraverso questo sito web sono rivolti esclusivamente a imprese e professionisti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, e non ai consumatori ai sensi dell'articolo 3 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (testo unico della legge generale spagnola per la difesa dei consumatori e degli utenti). Pertanto, i prezzi indicati non includono le imposte.

Fatto salvo quanto sopra, se in via eccezionale il contraente avesse la qualifica di consumatore (art. 3 TRLGDCU), disporrà di un termine di quattordici (14) giorni di calendario per recedere dal contratto, ai sensi dell'articolo 71 TRLGDCU.

2. Prezzi, fatturazione e trasparenza

Il cliente accetta i compensi e le tariffe indicati nella proposta di servizi o nel preventivo corrispondente, nonché le esclusioni pubblicate su www.contaldia.com/faq nella versione vigente alla data di stipula del contratto. La prestazione dei servizi è limitata alle aree e alle voci espressamente contrattate e fatturate; se il cliente smette di pagare la quota corrispondente a una determinata area, Contaldia non sarà tenuta a prestare i servizi associati a tale area né assumerà alcuna responsabilità derivante dalla loro mancata prestazione.

Contaldia rivede periodicamente le proprie tariffe. In caso di qualsiasi adeguamento al rialzo, il cliente sarà informato con un preavviso minimo di 30 giorni di calendario, in modo da disporre di tempo sufficiente per valutare le nuove condizioni prima del successivo ciclo di fatturazione. L'uso continuato del servizio dopo tale periodo comporterà l'accettazione delle nuove condizioni.

3. Durata minima, risoluzione anticipata e penale

Il contratto di prestazione di servizi avrà una durata minima obbligatoria di dodici (12) mesi dall'effettivo inizio della prestazione. Se il cliente risolve unilateralmente il contratto prima della fine di tale periodo, per causa non imputabile a Contaldia, dovrà versare, a titolo di risarcimento pattuito per danni (art. 1152 CC), un importo pari al 50 % dei compensi relativi ai servizi ancora da prestare fino alla fine del periodo minimo, calcolato sulla quota mensile vigente al momento della risoluzione.

Tale penale è esigibile immediatamente e potrà essere inclusa nell'ultima fattura emessa; Contaldia potrà compensarne l'importo con qualsiasi somma ancora da incassare. Il mancato pagamento di due o più rate autorizza Contaldia a risolvere il contratto con effetto immediato, fatta salva la richiesta delle somme dovute e, se del caso, della penale qui prevista. La risoluzione anticipata non darà diritto, in nessun caso, al rimborso delle somme già versate per i servizi prestati. La penale non si applicherà quando la risoluzione sia dovuta a un grave e comprovato inadempimento di Contaldia.

Terminato il periodo minimo di permanenza, ciascuna delle parti potrà recedere dal contratto mediante comunicazione scritta con un preavviso minimo di 30 giorni di calendario rispetto alla data di scadenza o di rinnovo.

4. Sospensione e cancellazione da parte di Contaldia

Contaldia potrà sospendere o revocare l'accesso al servizio in caso di grave inadempimento di queste condizioni da parte del cliente —in particolare, il mancato pagamento o la reiterata mancata consegna delle informazioni necessarie per la corretta prestazione del servizio—, previa comunicazione scritta. Al di fuori di questi casi, Contaldia non potrà sospendere o annullare il servizio in modo unilaterale durante il periodo di permanenza.

5. Pacchetti di ore di assistenza

I pacchetti di ore di supporto funzionale hanno una validità di 6 mesi dalla data di acquisto, salvo diverso accordo scritto. Le trasferte non sono incluse nel pacchetto di ore: verranno addebitati al cliente le spese di trasporto, alloggio e vitto necessarie per la prestazione del servizio in presenza, nonché il tempo di trasferta, che sarà conteggiato al 50 % della tariffa oraria vigente.

6. Presentazione delle imposte

Contaldia elaborerà e presenterà le imposte contrattualizzate a condizione che, nel mese di presentazione, il cliente abbia il proprio canone corrispondente in regola e non abbia alcuna fattura in attesa di pagamento. Qualora sussistesse il rischio di mancata presentazione per questo motivo, Contaldia lo comunicherà al cliente con un ragionevole preavviso rispetto alla scadenza del relativo termine fiscale.

7. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge spagnola. Per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dalla contrattazione dei servizi, le parti si sottopongono ai Juzgados y Tribunales di Barcellona (giudici e tribunali di Barcellona).